Términos y Condiciones de Venta

Condiciones generales de venta ""Le Val du Pech Chantant""

La reserva de una habitación en Val du Pech Chantant implica la aceptación de las condiciones generales expuestas a continuación.
Estas condiciones de venta están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.

1. Identidad y datos de contacto de los propietarios de Val du Pech chantant y de Labo 715
El Val du Pech cantando Labo 715
SIRENA/MONO 892 574 765 / 5520Z SIRENA/MONO 949 447 486 / 9329Z
Sitio web: le-val-du-pech-chantant.fr
Correo electrónico: le.val.du.pech.chantant@gmail.com
Isabelle y Christophe JEAN
715 Ruta del Pech – 46170 PERN
05 81 22 43 58
06 31 72 71 75

2. Hora de llegada
Isabelle y Christophe JEAN (en lo sucesivo, "el propietario") reciben a sus huéspedes (en lo sucesivo, "el cliente") entre las 17:00 y las 19:00 horas del día de su llegada. En caso de llegar tarde, solicitamos a nuestros anfitriones que nos notifiquen. De acuerdo con la normativa vigente en determinados países, es posible que se solicite al cliente, a su llegada, que complete un formulario policial. Para ello, se solicitará al cliente la presentación de un documento de identidad para comprobar si debe cumplimentar o no el formulario policial.

3. Hora de salida
La salida es antes de las 11:00 a.m.

4. Desayuno y mesa de huéspedes
Entre las 8:30 y las 10:00 horas, el desayuno se sirve en la habitación o en la terraza privada si las condiciones meteorológicas lo permiten.
La cena se sirve a partir de las 19:30 horas en nuestra terraza o en nuestra casa. Se ofrece un almuerzo para llevar a las 19:00 horas a los huéspedes que deseen cenar en su habitación.

5. Precios
El precio incluye alojamiento y desayuno para 2 personas. La tarifa no se diferencia según si la habitación está ocupada por una o dos personas.
La cena se ofrece todos los días bajo petición al reservar la estancia y sólo para los huéspedes que ocupen una de nuestras habitaciones. Este servicio facturado se paga al momento del pago del saldo de la estadía.
Nuestros precios no incluyen seguro de cancelación.
Se entrega una factura al cliente al final de la estancia. Esta factura podrá ser desmaterializada y enviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
Nuestros precios están en euros e incluyen el IVA, tasa turística incluida.
Ofrecemos una reducción en el precio de la noche a partir de la 2ª noche.

El taller de cosmética ""Labo 715""

Previa reserva y limitado a 4 personas como máximo, el taller de cosmética ""Labo 715"" te ofrece, durante una sesión de 2 horas aproximadamente, la fabricación de productos cosméticos caseros. Este servicio se factura por persona. Se aplica una tarifa decreciente para una pareja que participa en el Taller.

6. Vales regalo
Los cheques regalo emitidos por Val du Pech Chantant y Labo 715 tienen una validez de un año y no son reembolsables ni intercambiables. No son nominativos. No seremos responsables en caso de pérdida o robo de estos.
La estancia o actividad se realiza antes de la fecha de caducidad del bono.
El cliente confirma su reserva enviando el cheque regalo original por correo postal o correo electrónico a la dirección Val du Pech Chantant, 715 route du Pech 46170 PERN o Mail: le.val.du.pech.chantant@gmail.com.
Una vez recibida la reserva por parte de Val du Pech Chantant, se envía al cliente un acuse de recibo por correo electrónico; la fecha de la reserva pasa a ser definitiva y no puede modificarse.

7. Condiciones de reserva y cancelación
1) Reserva:
La reserva por teléfono o internet se considera efectiva previo pago de un depósito del 30% del importe total de la estancia con un mínimo de una noche. El cliente dispone de 7 días naturales para abonar este depósito. Se envía un correo electrónico de acuse de recibo al cliente para confirmar la reserva.
La reserva se realiza por un período determinado y no da derecho a permanecer en el local más allá del plazo previsto en el momento de la reserva.
El saldo adeudado deberá pagarse antes de la fecha de llegada.
2) Cancelación:
El importe del depósito pagado en el momento de la reserva queda a cargo del propietario si el cliente cancela su estancia con más de 48 horas y menos de 14 días naturales antes de la fecha de llegada.
El precio total de la estancia se deberá abonar si el cliente cancela su estancia con menos de 48 horas de antelación al inicio de la misma o si el cliente no se presenta el día de llegada previsto en la reserva.
Si la cancelación se produce con más de 14 días naturales de antelación a la fecha de llegada, el propietario devolverá íntegramente el depósito pagado al realizar la reserva.
El propietario se reserva el derecho de conceder una modificación de las fechas de estancia siempre que sea posible.
La cancelación de la reserva debe notificarse por escrito (correo postal o correo electrónico) a Val du Pech Chantant, 715 route du Pech 46170 PERN o al correo: le.val.du.pech.chantant@gmail.com
Si el cliente no se ha presentado antes de las 19:30 horas del día previsto de inicio de la estancia, el propietario se reserva el derecho a disponer de la habitación y a mantener el depósito pagado en el momento de la reserva.
En caso de una estancia más corta por parte del cliente, se deberán pagar todas las noches reservadas.
Si el propietario tuviera que cancelar la estancia por causas ajenas a su voluntad (enfermedad, mal tiempo, incendio, etc.), se comunicará al cliente lo antes posible por escrito (correo postal o correo electrónico) y por teléfono. Se reembolsa la estancia completa.

Se recuerda al cliente que no tiene el derecho de desistimiento previsto en el artículo L221-18 del Código del Consumidor de conformidad con el artículo L221-28 del mismo código.

8. Método de pago
El pago se realiza en efectivo, mediante cheque (a nombre de Isabelle JEAN y dirigido a Le Val du Pech Chantant 715 route du Pech 46170 PERN) y mediante transferencia o tarjeta bancaria.
El cliente comunica sus datos bancarios como garantía de la reserva salvo condiciones o tarifas especiales, mediante tarjeta de crédito o bancaria privada (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, etc. según las posibilidades que ofrece la plataforma de reservas del establecimiento) mediante indicando directamente, en el área habilitada al efecto (entrada asegurada mediante encriptación SSL), el número de la tarjeta, sin espacios entre los números, así como su fecha de validez (se especifica que la tarjeta bancaria utilizada debe ser válida en el momento de la consumo del servicio) y el criptograma visual. El establecimiento ha elegido elloha.com/stripe.com para asegurar los pagos online con tarjeta de crédito. Stripe.com verifica la validez de la tarjeta de pago del cliente. La tarjeta de pago puede ser rechazada por varios motivos: tarjeta robada, tarjeta bloqueada, límite alcanzado, error de entrada, etc. En caso de problema, el cliente deberá ponerse en contacto con su banco por un lado, o con el establecimiento por otro para Confirma tu reserva y forma de pago.

9. Impuesto turístico
La tasa turística de 0,98€ por persona y noche está incluida en el precio de la estancia.

10. animales
No se permiten mascotas en Val du Pech Chantant.

11. Uso de locales
Al aceptar las condiciones generales de venta, el cliente se compromete a respetar la tranquilidad del local y a preservar la tranquilidad de las demás personas que residen en Val du Pech Chantant.
El cliente se compromete a no invitar a ninguna otra persona a la finca Val du Pech Chantant sin la autorización previa de los propietarios.

12. Días de apertura
La habitación ""La bergerie"" es gratuita para reservas del 1 de marzo al Día de Todos los Santos. La habitación ""Roulotte"" es gratuita para reservas del 1 de febrero al 30 de noviembre.
Las habitaciones no son accesibles para sillas de ruedas.

13. Derecho informático y libertades
La información y los datos recopilados por el Propietario del Cliente se recopilan únicamente con el fin de procesar las reservas de habitaciones.
Podrán constar en un fichero de clientes en poder del propietario.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, el cliente tiene derecho a acceder, retirar y rectificar sus datos personales poniéndose en contacto con el titular utilizando los datos de contacto indicados en el apartado 1.
El cliente puede aceptar o negarse a recibir posteriormente propuestas comerciales del propietario de Val du Pech Chantant.

14. Respeto a la privacidad

El cliente es informado, en cada uno de los formularios de recogida de datos personales, del carácter obligatorio o facultativo de las respuestas mediante la presencia de un asterisco. La información procesada está destinada al establecimiento, elloha.com, sus entidades, sus socios, sus proveedores de servicios (y en particular los proveedores de pagos en línea). El cliente autoriza a elloha.com a comunicar sus datos personales a terceros siempre que dicha comunicación resulte compatible con la realización de las operaciones propias de elloha.com en virtud de las presentes condiciones generales y en relación con la Carta de Protección de Datos Personales del Cliente. En particular, al pagar en línea, los datos bancarios del cliente deberán ser transmitidos por el proveedor de pagos stripe.com al banco del establecimiento, para la ejecución del contrato de reserva. Se informa al cliente de que esta transferencia de datos puede, por tanto, tener lugar en países extranjeros que no disponen de una protección adecuada de los datos personales en el sentido de la Ley de Protección de Datos. Sin embargo, el cliente consiente esta transferencia necesaria para la ejecución de su reserva. Constellation SAS / Stripe.com en su carácter profesional, se han comprometido con el establecimiento a tomar todas las medidas de seguridad y respetar la confidencialidad de los datos para dichas transferencias de datos.

15. Convención de prueba

El ingreso de los datos bancarios requeridos, así como la aceptación de las presentes condiciones generales y del bono o solicitud de reserva, constituye un
firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que la firma manuscrita. Registros informatizados conservados en los sistemas informáticos de elloha.com. se conservarán en condiciones razonables de seguridad y se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Se informa al cliente que su dirección IP queda registrada en el momento de la reserva.

16. Disputa
Las presentes condiciones generales de venta se rigen exclusivamente por la legislación francesa, sin perjuicio de las disposiciones protectoras obligatorias que puedan ser aplicables en el país de residencia de los consumidores.

Todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para resolver amistosamente un litigio con un profesional. Tras contactar con el profesional y en ausencia de una respuesta satisfactoria o en ausencia de respuesta en un plazo de 60 días, el cliente puede contactar de forma gratuita con el mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto y procedimientos de derivación están disponibles en su sitio web: www . .mtv.viajes

A falta de un acuerdo amistoso, el tribunal judicial de Cahors es competente.